Accréditation

La démarche qualité fait partie intégrante du management de la clinique Alleray-Labrouste; elle s’inscrit dans le cadre de l’Accréditation initiée par la Agence Nationale de l’Accréditation et de l’Évaluation en Santé (ANAES – ministère de la santé) devenue depuis août 2004 la Haute Autorité de Santé (HAS).
La clinique Alleray Labrouste est engagée dans la procédure d’Accréditation :
procédure d’évaluation externe permettant d’attribuer à un établissement volontaire une reconnaissance de qualité au regard de références préalablement établies par l’ANAES.
La mise en place d’une politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins dispensés, place les patients au centre du système de soins.
Afin de nous aider dans cette démarche, il vous sera remis lors de votre admission un questionnaire de sortie portant sur des éléments essentiels de votre séjour.
Chaque questionnaire de sortie fait l’objet d’une exploitation minutieuse et vos observations, suggestions ou remarques sont prises en considération.

Cette démarche qualité a renforcé au sein de l’établissement l’exhaustivité du système documentaire, la traçabilité des procédures et a favorisé l’implication des personnels face à la prévention des risques, le respect des bonnes pratiques et l’évolution des réglementations.

Les 6 objectifs principaux de la démarche d’accréditation :

L’appréciation de la qualité et de la sécurité des soins, qui constituent une attente principale des patients vis-à-vis du système de santé
L’appréciation de la capacité de l’établissement à améliorer de façon continue la qualité des soins et de la prise en charge globale du patient, grâce à la mise en oeuvre d’un système reconnu de gestion de la qualité
La formulation de recommandations explicites
L’implication des professionnels à tous les stades de la démarche qualité, afin qu’ils acceptent et s’approprient les changements
La reconnaissance externe de la qualité des soins dans les établissements de santé
L’amélioration continue de la confiance du public